旅客拿到行程单后，检查其右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致，如果不一致，该行程单就是一张假行程单。客票行程单使用防伪纸印制，在其防伪纸背面可以看到“SW”和“MH”组合字样的水印图案，但是只有将行程单对准亮光处观看才能看到，而假行程单水印是直接印在表面的，任何情况下都能看到。

行程单复印件的黄条位置是否显现“复印无效”字样，如果有，该行程单就是真的，没有就是假的。

旅客也可登录行程单左下角注明的验真网址:信天游网站查询。移动用户还可发送英文字母“JP”到1065800999，收到回复短信后，按照提示输入13位电子票号，就可检验行程单的真伪。如果旅客未拿到行程单，可以这样鉴别:将电子票号和本人身份证号码通过电话报给航空公司客服部的工作人员辨别真伪。